Sekretesspolicy

Skyddet av dina personuppgifter (nedan kallade "uppgifter") är en stor och mycket viktig angelägenhet för oss. I det följande vill vi därför informera dig i detalj om vilka uppgifter som samlas in när du besöker vår webbplats och undersidorna och använder våra erbjudanden där och hur dessa uppgifter behandlas eller används av oss i det följande. Dessutom vill vi informera dig om vilka rättigheter du har och vilka tekniska och organisatoriska skyddsåtgärder vi har vidtagit med avseende på behandlingen av dina uppgifter.

Personuppgiftsansvarig i den mening som avses i artikel 4 (7) Allmänna dataskyddsförordningen (”GDPR”) är IONITY GmbH, Moosacher Straße 84, 80809 München, se vårt juridiska meddelande.

Du kan kontakta vårt dataskyddsombud enligt följande:

IONITY AB
Dataskyddsombud
Moosachergatan 84
80809 Munich
Tyskland
datenschutz@ionity.eu

Omfattningen och typen av insamling och användning av dina uppgifter varierar beroende på om du besöker vår webbplats endast för att hämta information eller om du använder erbjudanden på vår webbplats som kräver att du lämnar ytterligare uppgifter om dig själv, till exempel när du använder vårt kontaktformulär:

3.1 Informationsanvändning

I princip är det inte nödvändigt för dig att lämna personuppgifter för att kunna använda vår webbplats endast i informationssyfte.

I detta fall samlar vi in och använder endast de uppgifter som din webbläsare automatiskt överför till oss, till exempel:

• Datum och tid för åtkomst till en av våra webbsidor
• Din webbläsartyp
• webbläsarinställningarna
• vilket operativsystem som används
• mängden data som överförts och åtkomststatus (fil överförd, fil hittades inte etc.) och
• Din IP-adress

‍

Vi behandlar dessa uppgifter under ett informationsbesök uteslutande i icke-personlig form. Detta görs för att du ska kunna använda de webbsidor du har besökt och för att kontrollera om våra webbsidor visas optimalt för dig.

I detta sammanhang lagras din IP-adress i loggen i 60 dagar för att göra det möjligt att dra slutsatser och stänga säkerhetsluckor i händelse av säkerhetsrelevanta incidenter som hackingattacker. Efter 60 dagar tas din IP-adress helt bort från loggarna av ett verktyg implementerat av webbserveroperatören (”Webalizer”) och kan inte rekonstrueras.

Behandlingen sker på den rättsliga grunden i artikel 6 paragraf 1 mening 1 f GDPR och i vårt intresse av att kunna visa vår webbplats för dig på ett tillförlitligt sätt och med så liten störning som möjligt.

3.2 Användning av kontaktformulär

Om du vill kontakta oss via kontaktformuläret på vår webbplats samlar vi in följande uppgifter från dig:

• Kategorin för din förfrågan (t.ex. ”Press, media, allmän information”, ”Jobb och praktikplatser”, ”Partnerskap och samarbete”, ”Inköp och leverantörer”, ”Teknik”, ”Nätverk och platser”, ”Dataskydd” eller"Övrigt”)
• Ditt namn
• Ditt företag (valfritt)
• Din e-postadress
• I kontaktformuläret för nya platser lägger du till ditt telefonnummer, din relation till platsen (valfritt), information om platsen
• Ditt meddelande till oss

Vi använder dessa uppgifter för att besvara din förfrågan via e-post. I detta sammanhang använder vi kategorin för din förfrågan för att kunna tilldela din förfrågan direkt internt enligt din begäran.

Om din begäran avser ett befintligt avtalsförhållande eller om du är intresserad av att ingå ett avtal, utförs databehandlingen på den rättsliga grunden i artikel 6.1 mening 1 b GDPR (initiering och genomförande av avtal). I övrigt utförs databehandlingen på den rättsliga grunden i artikel 6.1 mening 1 f GDPR (intresseavvägning) och i vårt intresse för att kunna besvara din begäran med den information som är relevant för dig.

Uppgifterna som samlas in via kontaktformuläret och kommunikationen för att besvara din förfrågan lagras inte på webbservern.

Vi kommer att radera de uppgifter som du skickar till oss via våra kontaktformulär när respektive syfte har uppnåtts.

3.3 Kundtjänst

När du kontaktar vår kundsupport behandlar vi personuppgifter för att kunna behandla din förfrågan.

Om du kontaktar oss per telefon kan vi be dig om allmän information om laddningsvillkoren (t.ex. fordonsmodell, RFID från din mobilitetstjänsteleverantör). Om du vill få feedback från oss behandlar vi antingen ditt telefonnummer eller din e-postadress för att kunna kontakta dig.

För att förbättra vår kundservice frågar vi i förväg om vi får spela in samtalet. Om du samtycker till inspelningen kommer vi att spela in samtalet och de personuppgifter det innehåller.

Om du kontaktar oss via e-post behandlar vi följande kategorier av uppgifter:

• Namn
• E-postadress
• Din förfrågan
• Metadata: Datum och tid för din förfrågan, språk.

3.4 Nyhetsbrev

Du kan prenumerera på vårt nyhetsbrev på vår webbplats. För att kunna skicka nyhetsbrevet behandlar vi följande uppgifter:

• Din e-postadress
• Datum och tid för prenumerationen på nyhetsbrevet.

3.5 Kundundersökningar

Genom att delta i vår undersökning samlar vi in din åsikt om våra tjänster för att förbättra dem. Det kan inte uteslutas att det kommer att vara möjligt att spåra dig personligen. Alternativt kan du också ange din e-postadress så att vi kan kontakta dig för att förbättra vår kundservice i enskilda fall

Dessutom samlas tekniska data in av din webbläsare. Detta är nödvändigt av tekniska skäl för att visa webbplatsen, genomföra undersökningen och säkerställa stabilitet. För detta ändamål samlar vi in till exempel din IP-adress, tidszon eller data om din webbläsare.

3.6 ”WINGS” kundgemenskap

Om du använder kundgemenskapen enbart för informationsändamål gäller bestämmelserna i 3.1. I det här fallet lagras din IP-adress i icke-personlig form i loggfiler för serveråtkomst.

Endast registrerade användare kan delta i projekt (som undersökningar, diskussioner etc.) i kundgemenskapen. Så snart du skapar ett konto och deltar i kundgemenskapen behandlar vi följande uppgifter:

• Uppgifter för registrering (t.ex. namn, postnummer, e-postadress)
• Verifiering av minimiåldern på 18 år
• Profiluppgifter (t.ex. adress, ålder, yrke, sociodemografiska data)
• Innehåll och resultat från projekt (t.ex. enkätresultat)

4.1 Vilka cookies använder vi?

Vi använder cookieteknik för vår webbplats. Cookies är små textfiler som skickas till din webbläsare av vår webbserver när du besöker vår webbplats och lagras på din dator, surfplatta eller smartphone för senare hämtning.

Vi använder följande cookies på våra webbplatser:

[_cookieconsent_status] Funktion: Denna cookie lagrar ditt bekräftelse på meddelandet om användningen av cookies på denna webbplats. Den innehåller innehållet ”avvisa” om du har klickat på ”Förstått!” på vårt cookiemeddelande. Cookien lagras i 12 månader och är en så kallad förstapartscookie, det vill säga en cookie som kontrolleras av vår webbplats.

Metapixel: Vi använder ”metapixeln” för analys- och marknadsföringsändamål på vår webbplats tills samtycket återkallas eller ändras (se 4.3.). Mer om detta nedan.

Google Maps: Vi använder innehåll från Google Maps på vår webbplats för att visa kartor över det omgivande området med laddningsalternativ tills samtycke återkallas (se 4.3.). Mer information finns nedan.

Charge Trip: Vi använder cookies för att visa vår ruttplaneringsapplikation tills du återkallar ditt samtycke (se 4.3.).

För Google Analytics (se i detalj nedan):

[_ga] Funktion: Denna cookie är en del av Google Analytics (se nedan) och används för att identifiera en användare. Den innehåller en sekvens av siffror och lagras i 24 månader. Cookien är en så kallad förstapartscookie, som kontrolleras från vår webbplats.

[_gid] Funktion: Denna cookie är en del av Google Analytics (se nedan) och används för att identifiera en användare. Den innehåller en sekvens av siffror och lagras i 24 timmar. Cookien är en så kallad förstapartscookie, som kontrolleras från vår webbplats

4.2 Inaktivera cookies

Du kan själv bestämma om cookies kan ställas in och hämtas med hjälp av inställningarna i din webbläsare. Du kan till exempel helt inaktivera lagring av cookies i din webbläsare, begränsa den till vissa webbplatser eller konfigurera din webbläsare så att den automatiskt meddelar dig så snart en cookie ska ställas in och ber dig om feedback. Du kan blockera eller ta bort enskilda cookies. Av tekniska skäl kan detta dock leda till att vissa funktioner på vår webbplats försämras och inte längre fungerar fullt ut.

4.3 Återkallande eller ändring av cookie-samtycke i allmänhet

För att ändra eller ta bort dina inställningar för samtycke till cookies för vår webbplats, gå till din webbläsare och ta bort sidbehörigheterna eller sidcookies frånIonity.eu. Beroende på din webbläsare kan den här inställningen hittas i menyn Cookie- och webbplatsbehörigheter, Säkerhetsinställningar eller Dataskydd/sekretessmeny.

När du besöker vår webbplats igen visas menyn för val av samtycke till cookies igen, där du kan ange dina önskade inställningar.

Det är viktigt för oss att utforma vår webbplats så optimalt som möjligt och därmed göra den attraktiv för våra besökare. För att göra detta måste vi veta vilka delar av det som är väl mottagna av våra besökare.

Denna webbplats använder Google Analytics, en webbanalystjänst som tillhandahålls av Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; ”Google”). Google Analytics använder cookies, som är textfiler som placeras på din enhet, för att hjälpa webbplatsen analysera hur användare använder webbplatsen. Informationen som genereras av cookien om din användning av denna webbplats överförs vanligtvis till en Google-server i USA och lagras där. IP-anonymisering har aktiverats på vår webbplats så att din IP-adress förkortas av Google inom Europeiska unionens medlemsstater eller i andra avtalsslutande stater i avtalet om Europeiska ekonomiska samarbetsområdet. Endast i undantagsfall överförs hela IP-adressen till en Google-server i USA och förkortas där. Google kommer att använda denna information för vår räkning för att utvärdera din användning av webbplatsen, sammanställa rapporter om webbplatsaktivitet och för att tillhandahålla oss som webbplatsoperatör andra tjänster relaterade till webbplatsaktivitet och internetanvändning.

Ditt användarbeteende kommer endast att registreras och överföras till Google om du tidigare har samtyckt till databehandling och användning av cookies för syften ”Analytics-cookies/google analytics”. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke och förhindra datainsamling i Google Analytics för framtiden genom att klicka på ”Anpassa samtycke” längst ner på denna sida och inaktivera användningen av cookies för syften ”Analytics-cookies/google analytics”.

Alternativt kan du förhindra lagring av cookies genom att ställa in din webbläsarprogramvara i enlighet med detta. Vi vill dock påpeka att du i så fall kanske inte kan använda alla funktioner på denna webbplats fullt ut.

Du kan också förhindra att Google samlar in data som genereras av cookien och som rör din användning av webbplatsen (inklusive din IP-adress) och från att behandla dessa uppgifter av Google genom att ladda ner och installera webbläsarplugin-programmet som finns tillgängligt på följande länk:

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Dina uppgifter som samlas in av Google Analytics kommer att raderas efter 18 månader.

Den här webbplatsen använder Google Ads konverteringsspårning för att mäta framgången för våra annonseringsåtgärder och för att visa dig personlig annonsering. För att kunna använda denna funktion används cookies för att skilja mellan besökare på webbplatsen. Mer information om Google Ads konverteringsspårning finns på följande länk:

https://policies.google.com/technologies/ads

Ditt användarbeteende registreras och överförs till Google endast om du tidigare har samtyckt till databehandling och användning av cookies i marknadsföringssyfte. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke och förhindra datainsamling i Google Ads för framtiden genom att klicka på ”Anpassa samtycke” längst ner på denna sida och inaktivera användningen av cookies för ”marknadsföring” -ändamål.

Dina uppgifter som samlas in i samband med Google Ads kommer att användas i 30 dagar.

I samband med användningen av Google Analytics och Google Ads använder vi tjänsten Google Tag Manager på vår webbplats.

Vi använder tjänsten Google Tag Manager för att hantera så kallade ”taggar” som vi har integrerat på vår webbplats. Tags är små kodelement som kan användas för att mäta trafik och besökares beteende, mäta effekten av onlineannonsering och sociala kanaler, använda remarketing och retargeting och inriktning samt testa och optimera webbplatser. När taggar används lagras inga data på din slutenhet.

Vi använder dessa taggar uteslutande i samband med de verktyg som nämns ovan, det vill säga för att kunna analysera och optimera din användning av vår webbplats ännu mer exakt.

Dessutom använder vi Googles teknik som gör det möjligt att utföra de åtgärder som beskrivs ovan utan användning av cookies. En kontrollsumma (hash) genereras genom att läsa vissa inställningar och egenskaper för den slutenhet som används och programvaran som en användare använder för att komma åt vår webbplats. Denna hash kan användas för att identifiera enskilda användare eller mycket begränsade användargrupper och därmed genomföra de åtgärder som beskrivs ovan för Google Ads och Google Tag Manager utan användning av cookies

Du hittar Googles sekretesspolicy här:

https://www.google.com/policies/privacy/partners/?hl=de

För att säkerställa en adekvat nivå av dataskydd vid överföring av dina uppgifter till ett tredjeland har vi kommit överens om standardklausuler om dataskydd med Google LLC, som har utfärdats av Europeiska kommissionen för detta ändamål. Du kan få en kopia av detta avtal från oss på begäran. Använd kontaktuppgifterna ovan för detta ändamål.

Dina uppgifter behandlas på den rättsliga grunden i artikel 6 punkt 1 lit. a GDPR i samband med ditt samtycke till behandling av dina användningsuppgifter för ändamål som ”analyscookies/google analytics” och ”marknadsföring”.

Vi använder också innehåll från Google Maps på vår webbplats för att visa kartor över det omgivande området med laddningsalternativ.

Google Maps visas och data överförs till Google endast om du tidigare har aktiverat ”extern media/google maps” på vår webbplats och därmed samtyckt till överföring av data till Google.

Du kan när som helst återkalla ditt samtycke och förhindra ytterligare dataöverföring till Google i framtiden genom att klicka på ”Anpassa samtycke” längst ner på denna sida och avmarkera ”externa media/google maps”.

I enlighet med Googles användarvillkor (från och med den 31 mars 2020) tillhandahålls Google Maps-tjänsten till dig av Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) om du har din vanliga vistelseort i Europeiska ekonomiska samarbetsområdet eller Schweiz. Om du har din vanliga vistelseort i ett annat land kommer Google Maps-tjänsten istället att tillhandahållas av Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA).

När du besöker vår webbplats med ”extern media/google maps” aktiverad får det Google-företag som ansvarar för din plats informationen om att du har öppnat motsvarande sida på vår webbplats.

Dessutom kommer de uppgifter som nämns i avsnitt 3 a) i detta meddelande att överföras. Detta sker oavsett om du är inloggad på ett Google-användarkonto eller om det inte finns något användarkonto. Om du är inloggad på ett Google-konto tilldelas dessa uppgifter direkt till ditt konto. Om du inte vill ha denna koppling till din profil måste du först logga ut från ditt Google-konto.

När du använder Google Maps kan dina personuppgifter överföras till Google-företag i länder utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet där en adekvat nivå av dataskydd inte garanteras och dina rättigheter enligt europeisk dataskyddslagstiftning kanske inte är verkställbara. Med din förklaring om användningen av Google Maps samtycker du uttryckligen till sådan dataöverföring.

Mer information om syftet och omfattningen av Googles datainsamling och behandling finns i Googles sekretesspolicy:

https://www.google.com/intl/de_de/policies/privacy

Där hittar du också ytterligare information om dina rättigheter i detta avseende och inställningsalternativ för att skydda din integritet.

Dina uppgifter behandlas på den rättsliga grunden i artikel 6.1 a GDPR i samband med ditt samtycke till användningen av Google Maps-tjänsten.

Vi använder teckensnitt och symboler från Google Fonts på vår webbplats för att visa innehåll från Google Maps. Visningen av Google Maps och tillhörande Google Font sanddataöverföring till Google sker endast om du tidigare har aktiverat ”extern media/google maps” på vår webbplats och därmed samtyckt till överföring av data till Google.

I enlighet med Googles användarvillkor (från och med den 22 januari 2019) tillhandahålls tjänsten Google Fonts till dig av Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) om du har din vanliga vistelseort i Europeiska ekonomiska samarbetsområdet eller Schweiz. Om du har din vanliga vistelseort i ett annat land kommer Google Fonts-tjänsten istället att tillhandahållas av Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA).

När du besöker vår webbplats med ”extern media/google maps” aktiverad får det Google-företag som ansvarar för din plats informationen om att du har öppnat motsvarande sida på vår webbplats.

Dessutom kommer de uppgifter som nämns i avsnitt 3 a) i detta dataskyddsmeddelande att överföras. Detta sker oavsett om du är inloggad på ett Google-användarkonto eller om det inte finns något användarkonto. Om du är inloggad på ett Google-konto tilldelas dessa uppgifter direkt till ditt konto. Om du inte vill ha denna koppling till din profil måste du först logga ut från ditt Google-konto.

Mer information om syftet och omfattningen av Googles datainsamling och behandling finns i Googles sekretesspolicy:

https://www.google.com/intl/de_de/policies/privacy

Där hittar du också ytterligare information om dina rättigheter i detta avseende och inställningsalternativ för att skydda din integritet

Du kan när som helst återkalla ditt samtycke och förhindra ytterligare dataöverföring till Google i framtiden genom att klicka på ”Anpassa samtycke” längst ner på denna sida och avmarkera ”externa media/google maps”.

Dina uppgifter behandlas på den rättsliga grunden i artikel 6 (1) a GDPR i samband med ditt samtycke till användningen av Google Maps-tjänsten

Vi använder ”metapixeln” för analys- och marknadsföringsändamål på vår webbplats. Den inbäddade pixeln kan användas för att analysera och utvärdera information som IP-adressen med webbplatsbesökarnas beteende.

Denna tjänst tillhandahålls av Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland. När du besöker vår webbplats med Metapixeln aktiverad får ovannämnda institution informationen om att du har öppnat motsvarande sida på vår webbplats. Enligt Meta (https://developers.facebook.com/docs/meta-pixel), följande data samlas in när metapixeln används:

• Http-rubriker - Allt som vanligtvis finns i HTTP-rubriker, ett standardwebbprotokoll som skickas mellan varje webbläsarförfrågan och varje server på Internet. Denna information kan innehålla uppgifter som IP-adresser, information om webbläsaren, platsen för sidan, dokumentet, hänvisaren och personen som använder webbplatsen.
• Pixelspecifika data - Detta inkluderar pixel-ID och Facebook-cookien.
• Knappklickdata - Detta inkluderar alla knappar som klickas av webbplatsbesökare, märkningen av dessa knappar och alla sidor som besöks till följd av knappklick.
• Valfria värden - Utvecklare och marknadsförare kan valfritt skicka ytterligare information om besöket genom anpassade datahändelser. Exempel på anpassade datahändelser är konverteringsvärde, sidtyp med mera.
• Formulärfältnamn - Inkluderar namnen på webbplatsfält som e-post, adress, kvantitet etc. när du köper en produkt eller tjänst. Vi samlar inte in fältvärden om de inte tillhandahålls som en del av avancerad matchning eller som valfria värden.

Databehandling kan också ske oavsett om du är inloggad på ett Meta-användarkonto eller om det inte finns något användarkonto. Om du är inloggad på ett Meta-konto tilldelas dessa uppgifter direkt till ditt konto. Om du inte vill ha denna koppling till din profil måste du först logga ut från ditt Meta-konto.

Pixeln ställs in och överförs endast till Meta om du har gett ditt förhandsgodkännande. Dina uppgifter behandlas därför på den rättsliga grunden i artikel 6 punkt 1 a GDPR.

Du kan när som helst återkalla ditt samtycke och förhindra ytterligare dataöverföring till Meta för framtiden genom att klicka på ”Anpassa samtycke” längst ner på denna sida och inaktivera valet för Metapixeln.

När du använder Meta Pixel kan dina personuppgifter överföras till Meta-företag och andra Metatjänster i länder utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet där en adekvat nivå av dataskydd inte garanteras och dina rättigheter enligt europeisk dataskyddslagstiftning kanske inte är verkställbara. Med din förklaring om användningen av Meta Pixel samtycker du uttryckligen till sådan dataöverföring.

Mer information om syftet och omfattningen av datainsamlingen och dess behandling av Meta finns i Facebooks integritetspolicy:

https://www.facebook.com/about/privacy

Där hittar du också ytterligare information om dina rättigheter i detta avseende och inställningsalternativ för att skydda din integritet

Om du behöver hjälp eller har andra problem med våra laddstationer kan du kontakta vår kundtjänst. Vi behöver dina uppgifter för att kunna behandla din begäran och svara på dig.

Om du är IONITY-kund och behöver hjälp med laddningsprocessen behandlar vi dina uppgifter i enlighet med artikel 6 punkt 1 b GDPR (uppfyllande av avtal) och artikel 6 paragraf 1 f GDPR (berättigat intresse). Vi behandlar andra förfrågningar i enlighet med artikel 6 paragraf 1 f GDPR (berättigat intresse). Våra legitima intressen är att stödja våra kunder under lastningsprocesserna och att förbättra företagets processer och kvalitet.

Alla biljetter kommer att raderas efter att de lagstadgade lagringsperioderna har löpt ut.

Om du ringer vår kundtjänst kommer vi att be om ditt samtycke för att spela in samtalet. Om du samtycker till inspelningen kommer vi att använda inspelningen för utbildningsändamål för vår kundsupportpersonal och för att förbättra vår kundservice. Behandlingen av dina uppgifter grundar sig därför på artikel 6 punkt 1 a i GDPR (samtycke).

Inspelningen lagras i 30 dagar. Du har rätt att när som helst återkalla ditt samtycke med verkan för framtiden och att få inspelningen raderad genom att skicka ett e-postmeddelande till support@ionity.eu.

Du har möjlighet att prenumerera på ett nyhetsbrev på vår webbplats. Dina uppgifter samlas in och lagras i syfte att skicka och leverera nyhetsbrevet. För detta ändamål samlar vi in din e-postadress till vilken vi ska skicka nyhetsbrevet, datum och tid för registrering för nyhetsbrevet.

Inom de skickade nyhetsbreven spåras klickbeteende med hjälp av CRM-verktyget från BrazeInc. från USA. Baserat på klickbeteendet, dvs. information om vilket innehåll i e-postmeddelandet som klickades på och när, utvärderas vilket innehåll som kommer att skickas till dig i framtiden och vid vilka tider eller dagar, så att vi kan optimera effektiviteten i våra annonseringsåtgärder.

Den rättsliga grunden för behandlingen av dina uppgifter för utskick av nyhetsbrev och utvärdering med hjälp av Braze är artikel 6 paragraf 1 lit. a GDPR (samtycke). Du måste därför uttryckligen samtycka till att nyhetsbrevet skickas innan det skickas. Nyhetsbrevet skickas endast efter uttrycklig bekräftelse (dubbel opt-in).

Dina uppgifter kommer att lagras tills du avslutar prenumerationen på nyhetsbrevet.

Du har rätt att återkalla det samtycke du har gett när som helst för framtiden för att avsluta prenumerationen på nyhetsbrevet. Detta kan göras antingen genom att klicka på länken för att avsluta prenumerationen i ett nyhetsbrev eller genom att skicka ett meddelande tillmarketing@ionity.eu.

Före varje enkät kommer vi alltid att inhämta ditt samtycke i enlighet med artikel 6 (1) (a) GDPR. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke genom att skicka ett e-postmeddelande till datenschutz@IONITY.eu.

Dessutom samlas tekniska data in av din webbläsare. Detta är nödvändigt av tekniska skäl för att visa webbplatsen, genomföra undersökningen och säkerställa stabilitet. För detta ändamål samlar vi in till exempel din IP-adress, tidszon eller data om din webbläsare. Den rättsliga grunden är artikel 6 paragraf 1 lit. f GDPR. Dessa personuppgifter krävs för att genomföra undersökningen. De används endast tillfälligt och är inte föremål för undersökningsutvärderingen.

Kundplattformen ”WINGS” används för dialog mellan dig och oss om utformningen av våra produkter och tjänster. Våra nya produkter och tjänster ska utvecklas tillsammans med dig och/eller befintliga produkter och tjänster ska förbättras eller optimeras av oss. För detta ändamål kommer vi att publicera vissa ämnen inom ramen för projekt på kundcommunityplattformen. Efter att ha registrerat dig en gång kan du delta i dessa projekt under den period som anges där och skicka in bidrag som idéer, förslag, åsikter, utvärderingar, kommentarer, skisser, bilder, rörliga bilder och filer.

Av tekniska skäl måste vissa tekniska data såsom datum och varaktighet för besöket, detaljer om webbläsaren och operativsystemet etc. behandlas eller tekniskt nödvändiga cookies ställas in när du besöker plattformen. Detta tjänar till att säkerställa att besökare och användare visas innehållet korrekt och kan använda plattformen utan störningar. Detta görs i enlighet med artikel 6 punkt 1 lit. f GDPR eller §25 TDDDG.

Förhandsregistrering krävs för att delta i kundgemenskapen. När du registrerar dig samtycker du till behandlingen av dina personuppgifter i enlighet med artikel 6.1 a GDPR. Detta samtycke sträcker sig till registrering och användning av communityplattformen, liksom inbjudan eller deltagande i projekten i samhället. Data som matas in i profilen kommer att återanvändas för nya projekt och länkas till nya projekt så att du inte behöver ange informationen igen. Din profil kommer att vara synlig för andra community-användare, men dina kontaktuppgifter kommer inte att synas för andra community-användare.

Vi lagrar endast dina uppgifter så länge som det krävs för ovan nämnda ändamål. Ditt community-konto kan raderas när som helst. Vänligen skicka ett mail till wings@ionity.eu för detta ändamål. De statistiska utvärderingarna av anonymiserade dataposter lagras. Inlägg som du har skrivit innan radering förblir utan personlig referens eller hänvisning till användaren.

Vi driver online-närvaro på olika sociala medieplattformar (se listan nedan). Detta gör att vi kan kommunicera med användare och representera vårt företag.

Vi vill påpeka att användarprofiler kan skapas i sociala medier, t.ex. för att visa dig anpassad reklam. Vi har dock inget inflytande på denna databehandling. Vid användning av en sådan plattform samlas uppgifterna in och behandlas av respektive plattformsoperatör. Detta kan också inträffa om du inte har en profil på en plattform

Detaljer om databehandlingen på de enskilda plattformarna, invändningsalternativ och hävandet av dina rättigheter som registrerad finns på respektive plattform. Vi finns representerade på följande plattformar:

• Meta: https://www.facebook.com/about/privacy
• LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
• TikTok: https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy
• YouTube: https://policies.google.com/privacy

‍

De ovan nämnda sociala medierna behandlar dina personuppgifter utanför Europeiska unionen. Mer information om detta finns i respektive plattformsoperatörs dataskyddsinformation.

Dina uppgifter kommer att behandlas på grundval av artikel 6 punkt 1 lit. f GDPR så länge dina berättigade intressen inte har företräde. Vårt berättigade intresse ligger i att anpassa vårt innehåll till webbplatsens besökare och öka kvaliteten på vårt innehåll samt modernt PR-arbete.

Vi använder plattformen för hantering av samtycke från Usercentrics GmbH för att hantera dina samtycke till tredjepartstjänster och annan valfri behandling av personuppgifter. Tjänsten stöder oss också i vår skyldighet att informera de registrerade. Behandlingen utförs på grundval av artikel 6 paragraf 1 lit. f GDPR.

Vi använder integrerade tredjepartstjänster för vårt onlineerbjudande, t.ex. en ruttplanerare. Om personuppgifter behandlas sker detta i enlighet med artikel 6 paragraf 1 lit. f GDPR. Vi har ett berättigat intresse av denna databehandling för presentationen av online-erbjudandet och ett stabilt utbud av funktioner. Om cookies används gäller förklaringarna under punkt 4.

För att kunna tillhandahålla denna webbplats och för ovannämnda ändamål kan dina uppgifter vidarebefordras till tjänsteleverantörer som stöder oss (t.ex. webbhotell och support, analys av sociala mediedata av marknadsföringsbyråer), som vi naturligtvis noggrant har valt ut och beställt skriftligen.

Dessa tjänsteleverantörer är bundna av våra instruktioner och övervakas regelbundet av oss.

Kategorier av mottagare:

• Tjänsteleverantör för vår kundtjänst
• IT-tjänsteleverantör
• Marknadsföringstjänsteleverantör
• Reklambyrå

‍

I annat fall kommer dina uppgifter endast att vidarebefordras till andra tredje parter om detta uttryckligen anges i detta dataskyddsmeddelande eller om vi är juridiskt skyldiga att göra det.

Vi kan också använda externa tjänsteleverantörer utanför Europeiska unionen (”EU”) eller Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (”EES”). Om vi överför personuppgifter till ett land utanför EU eller EES för vilket EU-kommissionen inte har utfärdat ett beslut om adekvat skyddsnivå, använder vi EU:s standardklausuler för dataskydd för att säkerställa en adekvat nivå av dataskydd för överföringar från tredje land (artikel 46 paragraf 2 lit. c GDPR). Du kan få en kopia av dessa standardklausuler om dataskydd på begäran datenschutz@ionity.eu.

Du har rätt att begära bekräftelse från oss om personuppgifter som rör dig behandlas. Om så är fallet har du rätt att få information om dessa personuppgifter och den information som anges i detalj i artikel 15 GDPR.

Du har rätt att utan onödigt dröjsmål begära rättelse av felaktiga personuppgifter som rör dig och, i förekommande fall, komplettering av ofullständiga personuppgifter (artikel 16 GDPR).

Du har rätt att kräva att vi raderar personuppgifter om dig omedelbart om någon av de skäl som anges i artikel 17 GDPR gäller, t.ex. om uppgifterna inte längre behövs för de ändamål som eftersträvas (rätt till radering).

Du har rätt att kräva att vi begränsar behandlingen om något av villkoren i artikel 18 GDPR är uppfyllt, t.ex. om du har invänt mot behandlingen, under hela vår granskning.

Du har rätt att när som helst invända mot behandlingen av personuppgifter som rör dig för direktmarknadsföring. Du har också rätt att när som helst invända mot behandling som grundar sig på artikel 6.1 e eller f GDPR (artikel 21 GDPR), av skäl som hänför sig till din speciella situation. Vi kommer då inte längre att behandla personuppgifterna såvida vi inte kan visa tvingande berättigade skäl för behandlingen som väger tyngre än dina intressen, rättigheter och friheter, eller behandlingen tjänar till att upprätta, utöva eller försvara rättsliga anspråk.

Du har rätt att återkalla ditt samtycke som du har gett oss när som helst med verkan för framtiden (ångerrätt).

Du har rätt att få de uppgifter om dig som du har lämnat till oss i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format. Du kan också överföra dessa uppgifter till andra organ eller få dem överförda av oss (rätt till dataportabilitet, artikel 20 GDPR).

För att utöva dina rättigheter, vänligen kontakta:

support@ionity.eu

Utan att det påverkar andra administrativa eller rättsliga åtgärder har du rätt att lämna in ett klagomål till en tillsynsmyndighet om du anser att behandlingen av personuppgifter som rör dig bryter mot GDPR (artikel 77 GDPR).

Den ansvariga tillsynsmyndigheten i Bayern är Bavarian State Office for Data Protection Supervision, P.O. Box 606, 91511 Ansbach, www.lda.bayern.de.

Vi använder också tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda personuppgifter som genereras eller samlas in, särskilt mot oavsiktlig eller avsiktlig manipulation, förlust, förstörelse eller attack av obehöriga personer. Våra säkerhetsåtgärder förbättras kontinuerligt i takt med den tekniska utvecklingen

När du använder vår webbplats krypteras dina personuppgifter med SSL/TLS-teknik för att förhindra åtkomst av obehöriga tredje parter.

Vi uppdaterar vår dataskyddsinformation med jämna mellanrum, eftersom vår databehandling kan komma att ändras. Du hittar alltid den senaste versionen av vår dataskyddsinformation på www.ionity.eu/policies.

Du kan också begära den aktuella versionen av dataskyddsinformation på e-postadressen datenschutz@ionity.eu.