Datenschutzrichtlinie

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten (im Folgenden kurz „Daten“) ist uns ein großes und sehr wichtiges Anliegen. Nachfolgend möchten wir Sie daher ausführlich darüber informieren, welche Daten bei Ihrem Besuch unseres Internetauftritts sowie die Unterseiten und der Nutzung unserer dortigen Angebote erhoben und wie diese von uns im Folgenden verarbeitet oder genutzt werden. Darüber hinaus möchten wir Sie über die Ihnen zustehenden Rechte und die von uns getroffenen technischen und organisatorischen Schutzmaßnahmen bezüglich der Verarbeitung Ihrer Daten informieren.

Verantwortlicher im Sinne des Art. 4 (7) Datenschutz-Grundverordnung („DS-GVO“) ist die IONITY GmbH, Moosacher Straße 84, 80809 München, siehe unser Impressum.

Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie wie folgt:

IONITY GmbH
Beauftragter für den Datenschutz
Moosacher Straße 84
80809 München
Deutschland
datenschutz@ionity.eu

Umfang und Art der Erhebung und Verwendung Ihrer Daten unterscheiden sich je nachdem, ob Sie unsere Website nur besuchen, um Informationen abzurufen, oder ob Sie Angebote auf unserer Website nutzen, bei denen Sie weitere Daten über sich selbst angeben müssen, beispielsweise bei der Nutzung unseres Kontaktformulars:

3.1 Informatorische Verwendung

Für die rein informatorische Nutzung unserer Website ist es grundsätzlich nicht erforderlich, dass Sie personenbezogene Daten angeben.

Vielmehr erheben und verwenden wir in diesem Fall nur die Daten, die Ihr Internetbrowser automatisch an uns übermittelt, wie zum Beispiel:

• Datum und Uhrzeit des Zugriffs auf eine unserer Webseiten
• Ihr Browsertyp
• Die Browsereinstellungen
• Das verwendete Betriebssystem
• Die übertragene Datenmenge und den Zugriffsstatus (Datei übertragen, Datei nicht gefunden etc.) und
• Ihre IP-Adresse

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Wir verarbeiten diese Daten bei einem Informationsbesuch ausschließlich in nicht personalisierter Form. Dies erfolgt, um Ihnen die Nutzung der von Ihnen aufgerufenen Webseiten zu ermöglichen und um zu überprüfen, ob unsere Webseiten für Sie optimal dargestellt werden.

In diesem Zusammenhang wird Ihre IP-Adresse für 60 Tage im Protokoll gespeichert, um bei sicherheitsrelevanten Vorfällen wie Hackerangriffen Rückschlüsse ziehen und Sicherheitslücken schließen zu können. Nach 60 Tagen wird Ihre IP-Adresse durch ein vom Webserver-Betreiber implementiertes Tool („Webalizer“) vollständig aus den Protokollen entfernt und kann nicht rekonstruiert werden.

Die Verarbeitung erfolgt auf der Rechtsgrundlage des Art. 6 Abs. 1 Satz 1 f) DSGVO und in unserem Interesse, Ihnen unsere Website zuverlässig und möglichst störungsfrei anzeigen zu können.

3.2 Nutzung der Kontaktformulare

Wenn Sie uns über die auf unserer Website bereitgestellten Kontaktformulare kontaktieren möchten, erheben wir die folgenden Daten von Ihnen:

• Die Kategorie Ihrer Anfrage (z. B. „Presse, Medien, allgemeine Informationen“, „Jobs & Praktika“, „Partnerschaften & Kooperationen“, „Einkauf & Lieferanten“, „Technologie“, „Netzwerk & Standorte“, „Datenschutz“ oder „Andere“)
• Dein Name
• Ihr Unternehmen (optional)
• Deine E-Mail Adresse
• Fügen Sie im Kontaktformular für neue Standorte Ihre Telefonnummer, Ihre Beziehung zum Standort (optional) und Informationen zum Standort hinzu
• Deine Nachricht an uns

Wir verwenden diese Daten, um Ihre Anfrage per E-Mail zu beantworten. In diesem Zusammenhang verwenden wir die Kategorie Ihrer Anfrage, um Ihre Anfrage direkt intern entsprechend Ihrer Anfrage zuordnen zu können.

Wenn sich Ihre Anfrage auf ein bestehendes Vertragsverhältnis bezieht oder Sie an einem Vertragsschluss interessiert sind, erfolgt die Datenverarbeitung auf der Rechtsgrundlage des Art. 6 Abs. 1 Satz 1 b) DSGVO (Vertragsanbahnung und -abwicklung). Ansonsten erfolgt die Datenverarbeitung auf der Rechtsgrundlage des Art. 6 Abs. 1 Satz 1 f) DSGVO (Interessenabwägung) und in unserem Interesse, Ihre Anfrage mit den für Sie relevanten Informationen beantworten zu können.

Die über die Kontaktformulare erhobenen Daten und die Kommunikation zur Beantwortung Ihrer Anfrage werden nicht auf dem Webserver gespeichert.

Wir löschen die Daten, die Sie uns über unsere Kontaktformulare senden, sobald der jeweilige Zweck erreicht ist.

3.3 Kundenservice

Wenn Sie unseren Kundensupport kontaktieren, verarbeiten wir personenbezogene Daten, um Ihre Anfrage bearbeiten zu können.

Wenn Sie uns telefonisch kontaktieren, bitten wir Sie möglicherweise um allgemeine Informationen zu den Ladebedingungen (z. B. das Fahrzeugmodell, die RFID Ihres Mobilitätsdienstleisters). Wenn Sie Feedback von uns erhalten möchten, verarbeiten wir entweder Ihre Telefonnummer oder Ihre E-Mail-Adresse, um Sie zu kontaktieren.

Um unseren Kundenservice zu verbessern, fragen wir im Voraus, ob wir den Anruf aufzeichnen dürfen. Wenn Sie mit der Aufzeichnung einverstanden sind, zeichnen wir den Anruf und die darin enthaltenen personenbezogenen Daten auf.

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die folgenden Datenkategorien:

• Name
• e-mail-Adresse
• Deine Anfrage
• Metadaten: Datum und Uhrzeit Ihrer Anfrage, Sprache.

3.4 Rundschreiben

Auf unserer Website können Sie unseren Newsletter abonnieren. Um Ihnen den Newsletter zuzusenden, verarbeiten wir die folgenden Daten:

• Deine E-Mail Adresse
• Datum und Uhrzeit des Newsletter-Abonnements.

3.5 Kundenbefragungen

Durch die Teilnahme an unserer Umfrage sammeln wir Ihre Meinung zu unseren Dienstleistungen, um sie zu verbessern. Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass Sie persönlich zurückverfolgt werden können. Optional können Sie auch Ihre E-Mail-Adresse angeben, damit wir Sie kontaktieren können, um unseren Kundenservice im Einzelfall zu verbessern

Darüber hinaus werden technische Daten von Ihrem Browser erfasst. Dies ist aus technischen Gründen erforderlich, um die Website anzuzeigen, die Umfrage durchzuführen und die Stabilität zu gewährleisten. Zu diesem Zweck erheben wir beispielsweise Ihre IP-Adresse, Zeitzone oder Daten über Ihren Browser.

3.6 „WINGS“ -Kundengemeinschaft

Wenn Sie die Kundengemeinschaft ausschließlich zu Informationszwecken nutzen, gelten die Bestimmungen in 3.1. In diesem Fall wird Ihre IP-Adresse in nicht personalisierter Form in Serverzugriffs-Logfiles gespeichert.

Nur registrierte Benutzer können an Projekten (wie Umfragen, Diskussionen usw.) in der Kunden-Community teilnehmen. Sobald du ein Konto erstellst und an der Kunden-Community teilnimmst, verarbeiten wir die folgenden Daten:

• Daten für die Registrierung (z.B. Name, PLZ, E-Mail-Adresse)
• Überprüfung des Mindestalters von 18 Jahren
• Profildaten (z. B. Adresse, Alter, Beruf, soziodemografische Daten)
• Inhalt und Ergebnisse von Projekten (z. B. Umfrageergebnisse)

4.1 Welche Cookies verwenden wir?

Wir verwenden die Cookie-Technologie für unsere Website. Cookies sind kleine Textdateien, die beim Besuch unserer Website von unserem Webserver an Ihren Browser gesendet und auf Ihrem Computer, Tablet-Computer oder Smartphone für einen späteren Abruf gespeichert werden.

Wir verwenden auf unseren Websites die folgenden Cookies:

[_cookieconsent_status] Funktion: Dieses Cookie speichert Ihre Bestätigung des Hinweises zur Verwendung von Cookies auf dieser Website. Es enthält den Inhalt „Ablehnen“, wenn Sie auf „Verstanden!“ geklickt haben auf unserem Cookie-Hinweis. Das Cookie wird für 12 Monate gespeichert und ist ein sogenanntes First-Party-Cookie, also ein Cookie, das von unserer Website gesteuert wird.

Metapixel: Wir verwenden das „Metapixel“ für Analyse- und Marketingzwecke auf unserer Website, bis die Einwilligung widerrufen oder geändert wird (siehe 4.3.). Mehr dazu weiter unten.

Google Maps: Wir verwenden auf unserer Website Inhalte von Google Maps, um Karten der Umgebung mit Lademöglichkeiten anzuzeigen, bis die Einwilligung widerrufen wird (siehe 4.3.). Weitere Informationen finden Sie unten.

Charge Trip: Wir verwenden Cookies, um unsere Routenplaner-Anwendung anzuzeigen, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen (siehe 4.3.).

Für Google Analytics (siehe im Detail unten):

[_ga] Funktion: Dieses Cookie ist Teil von Google Analytics (siehe unten) und wird verwendet, um einen Nutzer zu identifizieren. Es enthält eine Zahlenfolge und wird für 24 Monate gespeichert. Das Cookie ist ein sogenanntes Erstanbieter-Cookie, das von unserer Website aus gesteuert wird.

[_gid] Funktion: Dieses Cookie ist Teil von Google Analytics (siehe unten) und wird verwendet, um einen Nutzer zu identifizieren. Es enthält eine Zahlenfolge und wird für 24 Stunden gespeichert. Das Cookie ist ein sogenanntes Erstanbieter-Cookie, das von unserer Website aus gesteuert wird

4.2 Cookies deaktivieren

Ob Cookies gesetzt und abgerufen werden können, können Sie anhand der Einstellungen in Ihrem Browser selbst bestimmen. So können Sie beispielsweise das Speichern von Cookies in Ihrem Browser komplett deaktivieren, auf bestimmte Websites beschränken oder Ihren Browser so konfigurieren, dass er Sie automatisch benachrichtigt, sobald ein Cookie gesetzt werden soll, und Sie um Feedback bittet. Sie können einzelne Cookies blockieren oder löschen. Aus technischen Gründen kann dies jedoch dazu führen, dass einige Funktionen unserer Website beeinträchtigt werden und nicht mehr vollständig funktionieren.

4.3 Allgemeiner Widerruf oder Änderung der Cookie-Einwilligung

Um Ihre Cookie-Zustimmungseinstellungen für unsere Website zu ändern oder zu entfernen, gehen Sie bitte zu Ihrem Webbrowser und entfernen Sie die Seitenberechtigungen oder Seiten-Cookies von Ionity.eu. Je nach Browser finden Sie diese Einstellung im Menü Cookie und Seitenberechtigungen, Sicherheitseinstellungen oder Datenschutz/Datenschutz.

Wenn Sie unsere Website erneut besuchen, wird Ihnen erneut das Auswahlmenü für die Cookie-Einwilligung angezeigt, in dem Sie Ihre gewünschten Einstellungen vornehmen können.

Es ist uns wichtig, unsere Website so optimal wie möglich zu gestalten und sie somit für unsere Besucher attraktiv zu gestalten. Dazu müssen wir wissen, welche Teile davon bei unseren Besuchern gut ankommen.

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; „Google“). Google Analytics verwendet Cookies, Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Google-Server in den USA übertragen und dort gespeichert. Auf unserer Website wurde die IP-Anonymisierung aktiviert, sodass Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt wird. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Google-Server in den USA übertragen und dort gekürzt. Google wird diese Informationen in unserem Auftrag benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Webseitenaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Webseitennutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen uns als Webseitenbetreiber zu erbringen.

Ihr Nutzungsverhalten wird nur aufgezeichnet und an Google übermittelt, wenn Sie zuvor in die Datenverarbeitung und Verwendung von Cookies für die Zwecke von „Analytics-Cookies/Google Analytics“ eingewilligt haben. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen und die Datenerfassung in Google Analytics für die Zukunft verhindern, indem Sie unten auf dieser Seite auf „Einwilligung anpassen“ klicken und die Verwendung von Cookies für die Zwecke von „Analytics-Cookies/Google Analytics“ deaktivieren.

Alternativ können Sie die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall möglicherweise nicht alle Funktionen dieser Website in vollem Umfang nutzen können.

Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (einschließlich Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren:

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Ihre von Google Analytics erhobenen Daten werden nach 18 Monaten gelöscht.

Diese Website verwendet das Google Ads Conversion Tracking, um den Erfolg unserer Werbemaßnahmen zu messen und Ihnen personalisierte Werbung anzuzeigen. Um diese Funktion nutzen zu können, werden Cookies verwendet, um zwischen Webseitenbesuchern zu unterscheiden. Weitere Informationen zum Google Ads Conversion Tracking finden Sie unter dem folgenden Link:

https://policies.google.com/technologies/ads

Ihr Nutzungsverhalten wird nur aufgezeichnet und an Google übermittelt, wenn Sie zuvor in die Datenverarbeitung und Verwendung von Cookies zum Zwecke des „Marketings“ eingewilligt haben. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen und die Datenerfassung in Google Ads für die Zukunft verhindern, indem Sie unten auf dieser Seite auf „Einwilligung anpassen“ klicken und die Verwendung von Cookies für „Marketing“ -Zwecke deaktivieren.

Ihre im Rahmen von Google Ads erhobenen Daten werden 30 Tage lang verwendet.

Im Zusammenhang mit der Verwendung von Google Analytics und Google Ads verwenden wir auf unserer Website den Dienst Google Tag Manager.

Wir verwenden den Dienst Google Tag Manager, um sogenannte „Tags“ zu verwalten, die wir auf unserer Website integriert haben. Tags sind kleine Codeelemente, die verwendet werden können, um Traffic und Besucherverhalten zu messen, die Wirkung von Online-Werbung und sozialen Kanälen zu messen, Remarketing, Retargeting und Targeting zu verwenden sowie Websites zu testen und zu optimieren. Wenn Tags verwendet werden, werden keine Daten auf Ihrem Endgerät gespeichert.

Wir verwenden diese Tags ausschließlich im Rahmen der oben genannten Tools, also um Ihre Nutzung unserer Website noch genauer analysieren und optimieren zu können.

Darüber hinaus verwenden wir Google-Technologien, die es ermöglichen, die oben beschriebenen Maßnahmen ohne den Einsatz von Cookies durchzuführen. Eine Prüfsumme (Hash) wird generiert, indem bestimmte Einstellungen und Eigenschaften des verwendeten Endgeräts und der Software, mit der ein Nutzer auf unsere Website zugreift, gelesen werden. Dieser Hash kann verwendet werden, um einzelne Nutzer oder sehr begrenzte Nutzergruppen zu identifizieren und so die oben beschriebenen Maßnahmen für Google Ads und Google Tag Manager ohne den Einsatz von Cookies umzusetzen

Die Datenschutzbestimmungen von Google finden Sie hier:

https://www.google.com/policies/privacy/partners/?hl=de

Um ein angemessenes Datenschutzniveau bei der Übertragung Ihrer Daten in ein Drittland zu gewährleisten, haben wir mit Google LLC Standarddatenschutzklauseln vereinbart, die von der Europäischen Kommission zu diesem Zweck erlassen wurden. Eine Kopie dieser Vereinbarung erhalten Sie auf Anfrage von uns. Bitte verwenden Sie zu diesem Zweck die oben angegebenen Kontaktdaten.

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf der Rechtsgrundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit Ihrer Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Nutzungsdaten für die Zwecke „Analytics-Cookies/Google Analytics“ und „Marketing“.

Wir verwenden auf unserer Website auch Inhalte von Google Maps, um Karten der Umgebung mit Lademöglichkeiten anzuzeigen.

Google Maps wird nur angezeigt und Daten an Google übertragen, wenn Sie zuvor „externe Medien/Google Maps“ auf unserer Website aktiviert und damit in die Übertragung von Daten an Google eingewilligt haben.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen und die weitere Datenübertragung an Google für die Zukunft verhindern, indem Sie unten auf dieser Seite auf „Einwilligung anpassen“ klicken und die Option „Externe Medien/Google Maps“ abwählen.

Gemäß den Nutzungsbedingungen von Google (Stand 31. März 2020) wird Ihnen der Google Maps-Dienst von Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) zur Verfügung gestellt, wenn Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt im Europäischen Wirtschaftsraum oder in der Schweiz haben. Wenn Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Land haben, wird Ihnen der Google Maps-Dienst stattdessen von Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) zur Verfügung gestellt.

Wenn Sie auf unsere Website mit aktiviertem „Externe Medien/Google Maps“ zugreifen, erhält das für Ihren Standort zuständige Google-Unternehmen die Information, dass Sie die entsprechende Seite unserer Website aufgerufen haben.

Darüber hinaus werden die unter Abschnitt 3 a) dieser Mitteilung genannten Daten übermittelt. Dies erfolgt unabhängig davon, ob Sie in ein Google-Benutzerkonto eingeloggt sind oder ob kein Nutzerkonto besteht. Wenn Sie in einem Google-Konto angemeldet sind, werden diese Daten direkt Ihrem Konto zugeordnet. Wenn Sie diese Zuordnung mit Ihrem Profil nicht wünschen, müssen Sie sich zunächst von Ihrem Google-Konto abmelden.

Bei der Nutzung von Google Maps können Ihre personenbezogenen Daten an Google-Unternehmen in Ländern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übertragen werden, in denen kein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist und Ihre Rechte nach europäischem Datenschutzrecht möglicherweise nicht durchsetzbar sind. Mit Ihrer Erklärung zur Nutzung von Google Maps stimmen Sie einer solchen Datenübertragung ausdrücklich zu.

Weitere Informationen zu Zweck und Umfang der Datenerhebung und ihrer Verarbeitung durch Google finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google:

https://www.google.com/intl/de_de/policies/privacy

Dort finden Sie auch weitere Informationen zu Ihren diesbezüglichen Rechten und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutze Ihrer Privatsphäre.

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf der Rechtsgrundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO in Verbindung mit Ihrer Einwilligung zur Nutzung des Google Maps-Dienstes.

Wir verwenden auf unserer Website Schriftarten und Symbole von Google Fonts, um Inhalte von Google Maps anzuzeigen. Die Anzeige von Google Maps und der zugehörigen Google Font sowie die Datenübertragung an Google erfolgen nur, wenn Sie zuvor „externe Medien/Google Maps“ auf unserer Website aktiviert und damit in die Übertragung von Daten an Google eingewilligt haben.

Gemäß den Nutzungsbedingungen von Google (Stand 22. Januar 2019) wird Ihnen der Dienst Google Fonts von Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) zur Verfügung gestellt, wenn Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt im Europäischen Wirtschaftsraum oder in der Schweiz haben. Wenn Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Land haben, wird Ihnen der Dienst Google Fonts stattdessen von Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) zur Verfügung gestellt.

Wenn Sie auf unsere Website mit aktiviertem „Externe Medien/Google Maps“ zugreifen, erhält das für Ihren Standort zuständige Google-Unternehmen die Information, dass Sie die entsprechende Seite unserer Website aufgerufen haben.

Darüber hinaus werden die unter Abschnitt 3 a) dieser Datenschutzerklärung genannten Daten übermittelt. Dies erfolgt unabhängig davon, ob Sie in ein Google-Nutzerkonto eingeloggt sind oder ob kein Nutzerkonto besteht. Wenn Sie in einem Google-Konto angemeldet sind, werden diese Daten direkt Ihrem Konto zugeordnet. Wenn Sie diese Zuordnung mit Ihrem Profil nicht wünschen, müssen Sie sich zunächst von Ihrem Google-Konto abmelden.

Weitere Informationen zu Zweck und Umfang der Datenerhebung und ihrer Verarbeitung durch Google finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google:

https://www.google.com/intl/de_de/policies/privacy

Dort finden Sie auch weitere Informationen zu Ihren diesbezüglichen Rechten und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutze Ihrer Privatsphäre.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen und die weitere Datenübertragung an Google für die Zukunft verhindern, indem Sie unten auf dieser Seite auf „Einwilligung anpassen“ klicken und die Option „Externe Medien/Google Maps“ abwählen.

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf der Rechtsgrundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO in Verbindung mit Ihrer Einwilligung zur Nutzung des Google Maps-Dienstes

Wir verwenden das „Metapixel“ zu Analyse- und Marketingzwecken auf unserer Website. Das eingebettete Pixel kann verwendet werden, um Informationen wie die IP-Adresse mit dem Verhalten der Webseitenbesucher zu analysieren und auszuwerten.

Dieser Service wird von Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland, angeboten. Wenn Sie unsere Website mit aktiviertem Metapixel aufrufen, erhält die oben genannte Institution die Information, dass Sie die entsprechende Seite unserer Website aufgerufen haben. Laut Meta (https://developers.facebook.com/docs/meta-pixel), werden bei der Verwendung des Metapixels folgende Daten erhoben:

• HTTP-Header — Alles, was im Allgemeinen in HTTP-Headern enthalten ist, einem Standard-Webprotokoll, das zwischen jeder Browseranfrage und jedem Server im Internet gesendet wird. Diese Informationen können Daten wie IP-Adressen, Informationen über den Webbrowser, den Standort der Seite, das Dokument, den Referrer und die Person enthalten, die die Website nutzt.
• Pixelspezifische Daten — Dazu gehören die Pixel-ID und das Facebook-Cookie.
• Button-Klickdaten — Dazu gehören alle Buttons, die von Webseitenbesuchern angeklickt wurden, die Kennzeichnung dieser Buttons und alle Seiten, die aufgrund der Button-Klicks besucht wurden.
• Optionale Werte — Entwickler und Vermarkter können optional zusätzliche Informationen über den Besuch über benutzerdefinierte Datenereignisse senden. Beispiele für benutzerdefinierte Datenereignisse sind der Konversionswert, der Seitentyp und mehr.
• Formularfeldnamen — Schließt die Namen von Website-Feldern wie E-Mail, Adresse, Menge usw. ein, wenn Sie ein Produkt oder eine Dienstleistung kaufen. Wir erfassen keine Feldwerte, es sei denn, sie werden im Rahmen eines erweiterten Abgleichs oder als optionale Werte bereitgestellt.

Die Datenverarbeitung kann auch unabhängig davon erfolgen, ob Sie in ein Meta-Nutzerkonto eingeloggt sind oder ob kein Nutzerkonto besteht. Wenn Sie in ein Meta-Konto eingeloggt sind, werden diese Daten direkt Ihrem Konto zugeordnet. Wenn Sie diese Zuordnung mit Ihrem Profil nicht wünschen, müssen Sie sich zunächst von Ihrem Meta-Konto abmelden.

Das Pixel wird nur gesetzt und an Meta übertragen, wenn Sie zuvor Ihre Einwilligung erteilt haben. Ihre Daten werden daher auf der Rechtsgrundlage des Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO verarbeitet.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen und die weitere Datenübertragung an Meta für die Zukunft verhindern, indem Sie unten auf dieser Seite auf „Einwilligung anpassen“ klicken und die Auswahl für das Metapixel deaktivieren.

Bei der Nutzung des Metapixels können Ihre personenbezogenen Daten an Meta-Unternehmen und andere Meta-Dienste in Ländern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übertragen werden, in denen ein angemessenes Datenschutzniveau nicht garantiert ist und Ihre Rechte nach europäischem Datenschutzrecht möglicherweise nicht durchsetzbar sind. Mit Ihrer Erklärung zur Verwendung des Metapixels stimmen Sie einer solchen Datenübertragung ausdrücklich zu.

Weitere Informationen zu Zweck und Umfang der Datenerhebung und ihrer Verarbeitung durch Meta finden Sie in der Datenschutzerklärung von Facebook:

https://www.facebook.com/about/privacy

Dort finden Sie auch weitere Informationen zu Ihren diesbezüglichen Rechten und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutze Ihrer Privatsphäre.

Wenn Sie Hilfe benötigen oder andere Bedenken zu unseren Ladestationen haben, können Sie sich an unseren Kundenservice wenden. Wir benötigen Ihre Daten, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und Ihnen zu antworten.

Wenn Sie Kunde von IONITY sind und Hilfe beim Ladevorgang benötigen, verarbeiten wir Ihre Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO (Vertragserfüllung) und Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO (berechtigtes Interesse). Andere Anfragen bearbeiten wir gemäß Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO (berechtigtes Interesse). Unser berechtigtes Interesse besteht darin, unsere Kunden bei den Ladeprozessen zu unterstützen und unsere Unternehmensprozesse und die Qualität zu verbessern.

Alle Tickets werden nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht.

Wenn Sie unseren Kundendienst anrufen, werden wir Sie um Ihre Zustimmung bitten, den Anruf aufzuzeichnen. Wenn Sie der Aufzeichnung zustimmen, verwenden wir die Aufzeichnung zu Schulungszwecken für unsere Kundenbetreuer und zur Verbesserung unseres Kundendienstes. Die Verarbeitung Ihrer Daten basiert daher auf Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO (Einwilligung).

Die Aufnahme wird 30 Tage lang gespeichert. Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen und die Aufzeichnung löschen zu lassen, indem Sie eine E-Mail an senden support@ionity.eu.

Sie haben auf unserer Website die Möglichkeit, einen Newsletter zu abonnieren. Ihre Daten werden zum Zweck des Versands und der Zustellung des Newsletters erhoben und gespeichert. Zu diesem Zweck erheben wir Ihre E-Mail-Adresse, an die wir den Newsletter versenden sollen, das Datum und die Uhrzeit der Registrierung für den Newsletter.

Innerhalb der versendeten Newsletter wird das Klickverhalten mit dem CRM-Tool von Braze Inc. aus den USA verfolgt. Anhand des Klickverhaltens, also Informationen darüber, welcher Inhalt der E-Mail wann angeklickt wurde, wird ausgewertet, welche Inhalte Ihnen in Zukunft zu welchen Zeiten oder Tagen zugesendet werden, sodass wir die Effektivität unserer Werbemaßnahmen optimieren können.

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten für den Newsletter-Versand und die Auswertung mit Braze ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Sie müssen daher vor dem Versand des Newsletters ausdrücklich in den Versand einwilligen. Der Newsletter wird erst nach ausdrücklicher Bestätigung versendet (Double-Opt-In).

Ihre Daten werden gespeichert, bis Sie sich vom Newsletter abmelden.

Sie haben das Recht, die von Ihnen erteilte Einwilligung jederzeit für die Zukunft zu widerrufen, um den Newsletter abzubestellen. Dies kann entweder durch Anklicken des Abmeldelinks in einem Newsletter oder durch eine Nachricht anmarketing@ionity.eu.

Vor jeder Umfrage holen wir stets Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO ein. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie eine E-Mail an senden datenschutz@IONITY.eu.

Darüber hinaus werden technische Daten von Ihrem Browser erfasst. Dies ist aus technischen Gründen erforderlich, um die Website anzuzeigen, die Umfrage durchzuführen und die Stabilität zu gewährleisten. Zu diesem Zweck erheben wir beispielsweise Ihre IP-Adresse, Zeitzone oder Daten über Ihren Browser. Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Diese personenbezogenen Daten sind für die Durchführung der Umfrage erforderlich. Sie werden nur vorübergehend verwendet und sind nicht Gegenstand der Umfrageauswertung.

Die Kunden-Community-Plattform „WINGS“ dient dem Dialog zwischen Ihnen und uns über das Design unserer Produkte und Dienstleistungen. Unsere neuen Produkte und Dienstleistungen sollen gemeinsam mit Ihnen entwickelt werden und/oder bestehende Produkte und Dienstleistungen sollen von uns verbessert oder optimiert werden. Zu diesem Zweck werden wir bestimmte Themen im Rahmen von Projekten auf der Kunden-Community-Plattform veröffentlichen. Nach einmaliger Registrierung kannst du in dem dort angegebenen Zeitraum an diesen Projekten teilnehmen und Beiträge wie Ideen, Vorschläge, Meinungen, Bewertungen, Kommentare, Skizzen, Bilder, Bewegtbilder und Dateien einreichen.

Aus technischen Gründen müssen beim Besuch der Plattform bestimmte technische Daten wie Datum und Dauer des Besuchs, Angaben zum Browser und Betriebssystem usw. verarbeitet oder technisch notwendige Cookies gesetzt werden. Dies dient dazu, sicherzustellen, dass Besuchern und Nutzern die Inhalte korrekt angezeigt werden und sie die Plattform störungsfrei nutzen können. Dies erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO oder §25 TDDDG.

Für die Teilnahme an der Kundengemeinschaft ist eine vorherige Registrierung erforderlich. Bei der Registrierung willigen Sie in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO ein. Diese Einwilligung erstreckt sich auf die Registrierung und Nutzung der Community-Plattform sowie auf die Einladung oder Teilnahme an den Projekten in der Community. Die im Profil eingegebenen Daten werden für neue Projekte wiederverwendet und mit neuen Projekten verknüpft, sodass Sie die Informationen nicht erneut eingeben müssen. Ihr Profil wird für andere Community-Benutzer sichtbar sein, Ihre Kontaktdaten sind jedoch für andere Community-Benutzer nicht sichtbar.

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie sie für die oben genannten Zwecke erforderlich sind. Ihr Community-Konto kann jederzeit gelöscht werden. Bitte sende eine E-Mail an wings@ionity.eu zu diesem Zweck. Die statistischen Auswertungen anonymisierter Datensätze bleiben gespeichert. Beiträge, die Sie vor der Löschung verfasst haben, bleiben ohne Personenbezug oder Bezug zum Nutzer.

Wir betreiben Onlinepräsenzen auf verschiedenen Social-Media-Plattformen (siehe Liste unten). Dies ermöglicht uns, mit den Nutzern zu kommunizieren und unser Unternehmen zu repräsentieren.

Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass in sozialen Medien Nutzerprofile erstellt werden können, z. B. um Ihnen maßgeschneiderte Werbung zu zeigen. Auf diese Datenverarbeitung haben wir jedoch keinen Einfluss. Bei der Nutzung einer solchen Plattform werden die Daten vom jeweiligen Plattformbetreiber erhoben und verarbeitet. Dies kann auch der Fall sein, wenn Sie kein Profil auf einer Plattform haben

Einzelheiten zur Datenverarbeitung der einzelnen Plattformen, Widerspruchsmöglichkeiten und zur Geltendmachung Ihrer Rechte als betroffene Person finden Sie auf der jeweiligen Plattform. Wir sind auf den folgenden Plattformen vertreten:

• Meta: https://www.facebook.com/about/privacy
• LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
• TikTok: https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy
• YouTube: https://policies.google.com/privacy

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Die oben genannten sozialen Medien verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten außerhalb der Europäischen Union. Weitere Informationen dazu finden Sie in den Datenschutzinformationen des jeweiligen Plattformbetreibers.

Ihre Daten werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeitet, solange Ihre berechtigten Interessen nicht überwiegen. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Anpassung unserer Inhalte an die Seitenbesucher und der Steigerung der Qualität unserer Inhalte sowie in einer modernen Öffentlichkeitsarbeit.

Wir verwenden die Consent Management Platform der Usercentrics GmbH, um Ihre Einwilligungen zu Diensten Dritter und anderer optionaler Verarbeitungen personenbezogener Daten zu verwalten. Der Service unterstützt uns auch bei unserer Informationspflicht für die betroffenen Personen. Die Verarbeitung erfolgt auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Wir verwenden für unser Online-Angebot integrierte Dienste Dritter, z. B. einen Routenplaner. Sofern personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt dies gemäß Art. 6 Abs.1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an dieser Datenverarbeitung zur Darstellung des Onlineangebotes und eines stabilen Funktionsumfangs. Wenn Cookies verwendet werden, gelten die Erläuterungen unter Punkt 4.

Zur Bereitstellung dieser Website und zu den oben genannten Zwecken können Ihre Daten an uns unterstützende Dienstleister weitergegeben werden (z.B. Webseitenhosting und -betreuung, Analyse von Social-Media-Daten durch Marketingagenturen), die wir selbstverständlich sorgfältig ausgewählt und schriftlich beauftragt haben.

Diese Dienstleister sind an unsere Weisungen gebunden und werden regelmäßig von uns überwacht.

Kategorien von Empfängern:

• Dienstleister für unseren Kundenservice
• IT-Dienstleister
• Anbieter von Marketingdienstleistungen
• Werbeagentur

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Andernfalls werden Ihre Daten nur dann an andere Dritte weitergegeben, wenn dies in dieser Datenschutzerklärung ausdrücklich angegeben ist oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Wir können auch externe Dienstleister außerhalb der Europäischen Union („EU“) oder des Europäischen Wirtschaftsraums („EWR“) einsetzen. Wenn wir personenbezogene Daten in ein Land außerhalb der EU oder des EWR übermitteln, für das die EU-Kommission keinen Angemessenheitsbeschluss erlassen hat, verwenden wir die EU-Standarddatenschutzklauseln, um ein angemessenes Datenschutzniveau für Drittlandtransfers sicherzustellen (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO). Eine Kopie dieser Standarddatenschutzklauseln erhalten Sie auf Anfrage unter datenschutz@ionity.eu.

Sie haben das Recht, von uns eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob Sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden; ist dies der Fall, haben Sie ein Recht auf Auskunft über diese personenbezogenen Daten und die in Art. 15 DSGVO im Detail aufgeführten Informationen.

Sie haben das Recht, von uns unverzüglich die Berichtigung Sie betreffender unrichtiger personenbezogener Daten und gegebenenfalls die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen (Art. 16 DS-GVO).

Sie haben das Recht, von uns zu verlangen, dass Sie betreffende personenbezogene Daten unverzüglich gelöscht werden, sofern einer der in Art. 17 DS-GVO aufgeführten Gründe zutrifft, z.B. wenn die Daten für die verfolgten Zwecke nicht mehr benötigt werden (Recht auf Löschung).

Sie haben das Recht, von uns die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, wenn eine der in Art. 18 DSGVO aufgeführten Voraussetzungen erfüllt ist, z. B. wenn Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben, für die Dauer unserer Prüfung.

Sie haben das Recht, jederzeit der Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten für Direktmarketingzwecke zu widersprechen. Sie haben auch das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung, die auf Artikel 6 Absatz 1 Buchstaben e oder f DSGVO beruht, Widerspruch einzulegen (Artikel 21 DSGVO). Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Sie haben das Recht, eine Einwilligung, die Sie uns erteilt haben, jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen (Widerrufsrecht).

Sie haben das Recht, die Sie betreffenden Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten. Sie können diese Daten auch an andere Stellen übermitteln oder von uns übermitteln lassen (Recht auf Datenübertragbarkeit, Art. 20 DSGVO).

Um Ihre Rechte geltend zu machen, wenden Sie sich bitte an:

support@ionity.eu

Unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt (Art. 77 DSGVO).

Die zuständige Aufsichtsbehörde in Bayern ist Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht, Postfach 606, 91511 Ansbach, www.lda.bayern.de.

Wir setzen zudem technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um die generierten oder erhobenen personenbezogenen Daten zu schützen, insbesondere gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder gegen den Angriff unberechtigter Personen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung kontinuierlich verbessert

Bei der Nutzung unserer Website werden Ihre personenbezogenen Daten mit der SSL/TLS-Technologie verschlüsselt, um den Zugriff unberechtigter Dritter zu verhindern.

Wir aktualisieren unsere Datenschutzinformationen in regelmäßigen Abständen, da sich unsere Datenverarbeitung ändern kann. Die aktuelle Version unserer Datenschutzinformationen finden Sie immer unter www.ionity.eu/policies.

Sie können die aktuelle Version der Datenschutzinformationen auch unter der E-Mail-Adresse anfordern datenschutz@ionity.eu.