Partez à la découverte de l'Europe avec votre VE

Les fêtes de fin d'année sont de retour : réunions familiales ou retrouvailles entre amis, tour de France des décorations de Noël, promenades et sports d’hiver - cette saison offre de nombreuses raisons de prendre le volant. Que vous soyez un novice ou un habitué du monde de l’électrique, notre mission chez IONITY c’est de vous amener à destination le plus rapidement et le plus facilement possible. L'utilisation de votre véhicule électrique pendant les mois froids de l'année n'est pas compliquée si vous suivez ces quelques conseils. Voici comment mieux tirer parti de la recharge cet hiver. Bonne route !

Planification du voyage

Si vous planifiez votre voyage à l'avance, vous pouvez gagner du temps sur la route. Voici 6 conseils simples à prendre en compte avant votre prochain long trajet. Vous trouverez également quelques astuces spéciales pour voyager pendant la saison froide.

Mettez à jour le logiciel de votre véhicule

Les véhicules électriques sont un peu comme des ordinateurs : de temps en temps, ils ont besoin d'une mise à jour qui peut améliorer les performances générales de chargement du véhicule. Donc, avant de partir pour un long trajet, assurez-vous d’avoir installé les dernières mises à jour du logiciel et du micrologiciel. Votre concessionnaire automobile peut vous aider à le faire.

Planifiez votre itinéraire à l'avance

Pendant les week-ends, au début ou à la fin des vacances d'hiver ainsi que les jours fériés, il peut y avoir des temps d'attente plus longs aux stations de recharge. Essayez donc de planifier vos arrêts un peu à l'avance. Si possible, rechargez votre voiture à des heures moins fréquentées, par exemple tôt le matin ou tard le soir et en semaine plutôt que le week-end.Lorsque les températures extérieures sont basses, vous devez vous attendre à une autonomie réduite et à des temps de recharge plus longs. N'oubliez pas que le mauvais temps ou des routes en mauvais état peuvent limiter votre vitesse et donc vous ralentir. Prévoyez des arrêts supplémentaires pour recharger votre voiture lors de ces longs trajets.

Téléchargez l’app IONITY

Si vous souhaitez payer votre recharge via l'application IONITY, téléchargez-la avant de partir et saisissez vos données de paiement à l'avance. Vous gagnerez ainsi du temps lorsque vous serez à la station.Vous pouvez également utiliser l'application comme sauvegarde au cas où votre carte RFID ou de recharge ne fonctionnerait pas.L'application IONITY vous permet aussi de voir en temps réel combien de chargeurs sont disponibles dans toutes les stations IONITY.

Vérifiez votre carte RFID ou votre jeton

Vous pouvez vérifier la compatibilité avec votre fournisseur de services de mobilité (MSP) - la plupart d'entre eux ont des informations sur les réseaux de recharge sur leur site. Assurez-vous que leur service de recharge et vos options incluent l'accès au réseau de recharge haute puissance IONITY.

Emportez votre câble de recharge

Tous les chargeurs haute puissance sont équipés de câbles de recharge. Toutefois, si vous utilisez une borne plus lente pendant votre voyage, vous aurez peut-être besoin de votre propre câble de type 2. Par ailleurs, un câble de recharge peut être utile pour la recharge à destination.

Partez avec votre batterie pleine et préchauffez votre voiture

Si vous partez en hiver, démarrez avec une batterie pleine. Si possible, garez votre voiture dans un garage ou à l'intérieur et préchauffez la batterie pendant qu'elle est encore connectée à la Wallbox.Vous économiserez de l'énergie en roulant et vous vous assurerez que votre batterie est réchauffée pour la recharge suivante. Vérifiez si votre voiture dispose d'une option de préchauffage programmé afin qu’elle soit prête lorsque vous partez de chez vous.

Pré-conditionnez votre batterie avant d'arriver au chargeur

Pour optimiser votre expérience de charge en hiver, consultez la documentation de votre voiture pour trouver un "mode hiver" ou l'option pour préparer votre voiture en sélectionnant votre prochain arrêt de charge dans le système de navigation. Cela permet de s'assurer que la batterie est à une température idéale lorsqu'elle arrive à un chargeur, ce qui optimise la vitesse de charge.

Arrivée sur place

Il n'y a jamais eu autant de véhicules électriques sur les routes. Pendant les vacances d'hiver, cela peut entraîner des temps d'attente légèrement plus longs aux stations de recharge. Respectez donc quelques règles simples pour que tout le monde puisse reprendre la route le plus rapidement et le plus facilement possible.

Lorsque toutes les stations de recharge sont occupées

• Ne bloquez pas la circulation ou les voitures garées pendant que vous patientez.
• Soyez patient et attendez votre tour.
• Réfléchissez à deux fois : tous les véhicules électriques ne peuvent pas exploiter pleinement le potentiel de la recharge haute puissance. Si c'est le cas de votre véhicule, vous devriez envisager d'utiliser une autre borne de recharge à proximité.

Quand ce sera votre tour

• Gareez-vous à l'intérieur des marquages devant les stations de recharge.
• Attention : les voitures électriques ont des prises de courant à différents endroits, alors préparez-vous à voir des voitures effectuer des manœuvres dans votre environnement.

Comment charger efficacement

Commencez à moins de 20 %

Plus le niveau de charge de votre batterie est faible, plus votre véhicule électrique se rechargera rapidement. Essayez d'arriver aux stations de recharge avec un état de charge (SOC) inférieur à 20 %, si votre itinéraire le permet.

Arrêtez de charger à 80 %

Votre voiture se charge nettement plus lentement dès qu'elle atteint un niveau de charge de 80 %. Le chargement de 80 à 100 % peut prendre autant de temps que le chargement de 20 à 80 %. Par conséquent, si cela n'est pas absolument nécessaire pour votre trajet, chargez jusqu'à 80 % puis reprenez la route.

Tenez compte du temps et de la portée.

Faites toujours attention à la quantité de charge dont vous avez besoin pour atteindre votre prochaine destination de voyage et de recharge. En outre, il peut être judicieux d'interrompre la charge et de partir dès que la puissance de celle-ci tombe en dessous de 50 kW et ralentit considérablement.

Libérez la place

Merci de mettre le chargeur à la disposition des autres conducteurs et de partir dès que vous avez rechargé votre voiture.

Chauffage en attendant le chargement

Si votre voiture est déjà à une bonne température, très peu d'énergie est nécessaire pour la maintenir. Cela signifie que vous devriez profiter d’une température agréable dans la voiture, même en attendant que quelqu'un d'autre termine son chargement. Veillez simplement à garder un œil sur le niveau de charge. D'ailleurs, les sièges chauffants réchauffent plus efficacement que le chauffage de l'air du véhicule.

Chargement réussi

Les stations IONITY sont rapides et fiables. Et avec ces conseils simples, valables en hiver comme en été, vous pouvez être sûr que votre chargement se fera toujours avec succès.

1. Déverrouillez le véhicule

Assurez-vous que votre véhicule électrique est déverrouillé avant de commencer à le recharger. Vous pouvez le verrouiller dès que la charge commence et explorer les différents services proposés sur place.

2. Suivez les instructions affichées à l'écran

Assurez-vous de suivre les instructions affichées sur l'écran du chargeur. Si vous payez par RFID, vous devez d'abord connecter le câble à votre voiture. Sur certains de nos chargeurs, vous devez appuyer sur START à l'écran avant de pouvoir utiliser votre carte RFID. Si vous payez via l'application IONITY, les applications des fournisseurs de services de mobilité (MSP) ou un QR code, terminez toujours le paiement avant de brancher le câble. C'est important pour éviter un dépassement de temps et s'assurer que la session est lancée avec succès.Assurez-vous de suivre les instructions affichées sur l'écran du chargeur.

Si vous payez par RFID, vous devez d'abord connecter le câble à votre voiture. Sur certains de nos chargeurs, vous devez appuyer sur START à l'écran avant de pouvoir utiliser votre carte RFID. Si vous payez via l'application IONITY, les applications des fournisseurs de services de mobilité (MSP) ou un QR code, terminez toujours le paiement avant de brancher le câble. C'est important pour éviter un dépassement de temps et s'assurer que la session est lancée avec succès.

3. Posez votre jeton RFID ou votre carte de recharge sur le lecteur

Si votre jeton RFID ou votre carte ne sont pas reconnus, vous pouvez payer via l'application smartphone de votre fournisseur de services de mobilité (MSP) ou via notre application IONITY. Vous pouvez aussi scanner le QR code sur le chargeur. Cela vous amènera sur un site web où vous pourrez saisir toutes vos données de paiement.

4. Enfoncez la fiche et tenez-la fermement

Branchez le câble de recharge dans votre voiture et tenez bien la fiche. Dès que vous entendez un clic du chargeur, vous pouvez lâcher prise. Si le processus de chargement ne démarre pas ou si vous avez besoin d'aide, contactez notre service client : nous sommes à votre disposition 24h/24 dans 9 langues européennes. Vous trouverez le numéro de téléphone de la hotline directement sur le chargeur.

Moyens de paiement

Chez IONITY, le paiement est aussi simple que la recharge. Voici vos options.

Mobility Service Provider (MSP)

Grâce à un contrat avec un prestataire de services de mobilité (MSP), vous pouvez charger et payer au sein du réseau IONITY. En tant que client de ces fournisseurs, vous avez accès aux réseaux de recharge pour véhicules électriques, dont IONITY fait partie. En règle générale, des options de paiement sans contact vous sont proposées via des cartes RFID ou des jetons, ainsi que via des applications pour smartphone.

Plug & Charge

Il suffit de brancher le câble de la station de recharge dans votre voiture et de la recharger - c'est possible grâce à la nouvelle technologie Plug & Charge.Les constructeurs automobiles en équipent peu à peu leurs véhicules. IONITY propose déjà Plug & Charge afin de simplifier la charge et d'offrir une expérience de charge sûre et sans faille. Renseignez-vous auprès de votre constructeur pour savoir s'il a équipé votre voiture de ce système.

IONITY App

Si vous êtes souvent sur la route, vous pouvez vous inscrire à IONITY PASSPORT. Les options d'abonnement vous offrent un accès complet à toutes les stations de recharge du réseau européen IONITY. Vous payez un frais d'accès mensuel, ce qui vous permet de bénéficier d'un tarif réduit par kWh chargé. Vous pouvez activer votre abonnement via l'application IONITY.

QR Code

Si vous ne souhaitez pas télécharger notre application, vous pouvez quand même utiliser nos chargeurs en scannant le QR code disponible sur chaque chargeur individuel.