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Comment recharger votre véhicule lors de voyages longue distance
La saison estivale est de retour et de plus en plus de personnes vont rejoindre leur destination de vacances en voiture électrique - certains d’entre vous pour la première fois! Que vous soyez novice en matière de véhicules électriques ou déjà dans le coup depuis un certain temps, nous voulons vous amener à destination aussi vite et aussi facilement que possible. Néanmoins, même si nous équipons chaque station de recharge avec plusieurs bornes de recharge, lorsque nous prenons tous la route en même temps, il peut y avoir une durée d’attente rallongée, comme dans les stations-service ordinaires. C’est pourquoi nous avons rassemblé quelques éléments à avoir en tête lorsque vous rechargez votre véhicule sur de longues distances. Bon voyage!
PLANIFIEZ VOTRE VOYAGE
Planifier votre voyage à l’avance peut vous faire gagner du temps une fois sur la route. Nous avons rassemblé six conseils simples à prendre en compte avant votre prochain trajet longue distance.
METTEZ À JOUR LE LOGICIEL DE VOTRE VÉHICULE
Les véhicules électriques sont un peu comme des ordinateurs : de temps en temps, ils ont besoin d’une mise à jour, qui peut effectivement améliorer les performances de recharge globales de la voiture. Ainsi, avant de partir pour un long trajet, veillez à installer les dernières mises à jour du logiciel et du micrologiciel. Votre concessionnaire automobile peut vous aider à le faire.
PLANIFIEZ VOTRE ITINÉRAIRE À L’AVANCE
Le week-end, au début et à la fin des vacances d’été ainsi qu‘autour des jours fériés, il peut y avoir des temps d’attente rallongés aux stations de recharge. Essayez de planifier vos arrêts à l’avance et si possible, faites-les à des heures moins chargées, par exemple tôt le matin ou tard le soir, et en semaine plutôt que le week-end.
TÉLÉCHARGEZ L’APPLI IONITY
Si vous souhaitez payer votre recharge via l’application IONITY, assurez-vous de la télécharger et de remplir vos coordonnées de paiement avant votre départ. Cela vous fera gagner du temps lorsque vous arriverez à la station. Vous pouvez également utiliser l’application comme solution de secours si votre puce RFID ou votre carte de recharge ne fonctionnent pas. L’application IONITY vous permet également de voir en temps réel le nombre de bornes de recharge disponibles dans toutes nos stations.
VÉRIFIEZ VOTRE CARTE RFID
Vous pouvez vérifier la compatibilité avec votre fournisseur de services de mobilité (MSP) - la plupart d’entre eux ont des sites web offrant des informations sur les réseaux de recharge. Vérifiez que leur service de recharge et votre tarif incluent l’accès au réseau de recharge ultra-rapide IONITY.
PENSEZ À APPORTER VOTRE CÂBLE DE CHARGE
Toutes les bornes ultra-rapides sont équipées de câbles de recharge. Toutefois, si au cours de votre trajet vous devez recharger votre véhicule dans une station de recharge plus lente, vous aurez peut-être besoin de votre propre câble de type 2. De plus, un câble peut s’avérer utile pour la recharge une fois arrivé à votre destination.
DÉMARREZ AVEC UNE BATTERIE ENTIÈREMENT CHARGÉE
Lorsque vous partez de chez vous, commencez votre voyage avec une batterie pleine. Ainsi, après un long trajet initial, la batterie sera chaude lorsque vous arriverez à la station et la recharge en deviendra plus rapide.
ARRIVÉE À LA STATION
Il n’y a jamais eu autant de véhicules électriques sur les routes. Pendant les vacances d’été, cela peut entraîner des temps d’attente plus longs aux stations de recharge. Voici quelques éléments à prendre en compte pour que tout le monde puisse reprendre la route sans problèmes et aussi rapidement que possible.
SI TOUTES LES BORNES DE RECHARGE SONT OCCUPÉES
- Ne bloquez pas la circulation ou les voitures garées pendant que vous patientez. Attendez patiemment votre tour.
- En attendant, préparez votre moyen de paiement comme la carte RFID ou assurez-vous que l‘application fonctionne et que toutes vos données ont été rentrées.
- N‘oubliez pas que tous les véhicules électriques ne bénéficient pas de la recharge ultra-rapide. Si c’est le cas de votre véhicule, envisagez d’utiliser un autre chargeur à proximité.
À VOTRE TOUR
- Garez-vous entre les lignes de stationnement devant les bornes.
- Attention : les voitures électriques ayant leurs prises à différents endroits, préparez-vous à ce que les voitures puissent avancer comme reculer.
COMMENT RECHARGER DE MANIÈRE EFFICACE
RECHARGEZ EN DESSOUS DE 20 %
Plus le niveau de votre batterie est bas, plus votre véhicule se rechargera rapidement. Essayez si possible d’arriver aux stations de recharge avec un niveau de batterie inférieur à 20%.
ARRÊTEZ LA RECHARGE À 80 %
Votre voiture se recharge beaucoup plus lentement après avoir atteint 80 %. Une charge allant de 80 à 100% peut durer aussi longtemps que celle allant de 20 à 80%. Ainsi, sauf si cela est nécessaire pour votre trajet, rechargez jusqu’à 80% et poursuivez votre chemin.
TENEZ COMPTE DU TEMPS ET DE L’AUTONOMIE
Vous devez toujours savoir quel niveau de batterie vous avez réellement besoin afin d’atteindre votre destination ou la prochaine station. De plus, dès que la puissance de recharge passe en dessous de 50 kW - et ralentit considérablement - il peut être judicieux d’arrêter la charge et de repartir.
PARTEZ IMMÉDIATEMENT
Dès que vous avez terminé votre charge, libérez la borne pour la mettre à disposition des autres conducteurs.
RÉUSSIR LA RECHARGE
Les stations IONITY sont rapides et fiables. Avec ces simples conseils, vous garantissez que votre session de recharge débute toujours avec succès.
1 _DÉVERROUILLEZ VOTRE VÉHICULE
Assurez-vous que votre véhicule soit déverrouillé avant de commencer la recharge. Vous pourrez le verrouiller une fois celle-ci commencée et alors profiter des différents services disponibles sur place.
2 _SUIVEZ LES INSTRUCTIONS À L’ÉCRAN
Veillez à bien suivre les instructions figurant sur l’écran de la borne. Si vous payez avec votre carte RFID, commencez par connecter le câble à votre voiture. Sur certains de nos chargeurs, il faut d’abord appuyer sur START pour pouvoir les utiliser. Pour payer via l’application IONITY, celle d’un fournisseur de services de mobilité (MSP) ou un code QR, vous devez toujours effectuer le paiement avant de brancher le câble. Cela évite que la borne se bloque automatiquement et permet de lancer correctement le chargement.
3 _APPROCHEZ VOTRE PUCE RFID OU VOTRE CARTE DE RECHARGE DU LECTEUR
Si votre carte ou puce RFID n’est pas reconnue, vous pouvez payer via l’appli de votre fournisseur de services de mobilité ou par l’appli IONITY sur votre smartphone. Vous pouvez aussi scanner le QR-Code présent sur la borne. Ce faisant, vous accéderez à un site web où vous pourrez saisir toutes vos coordonnées bancaires.
4 _INSÉREZ ET TENEZ FERMEMENT LE CÂBLE
Insérez le câble dans la prise de votre voiture et tenez fermement. Dès que vous entendez un clic en provenance de la borne, vous pouvez relâcher. Si le processus de charge ne démarre pas ou si vous avez besoin d’une assistance quelconque, veuillez contacter le service client : nous serons heureux de vous aider 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et dans 8 langues européennes. Vous trouverez le numéro de téléphone de la hotline directement sur la borne.
MOYENS DE PAIEMENT
Chez IONITY, le paiement est aussi simple que la recharge. Voici vos options.
FOURNISSEURS DE SERVICES DE MOBILITÉ (MSP)
Vous pouvez charger et payer au sein du réseau IONITY par le biais d’un contrat avec un fournisseur de services de mobilité (MSP). En tant que client de ces fournisseurs, vous avez accès aux réseaux de recharge pour véhicules électriques, et notamment au réseau IONITY. En général, vous disposez d’options de paiement sans contact via des cartes ou des puces RFID ainsi que des applications pour smartphone.
PLUG & CHARGE
Grâce à la nouvelle technologie Plug & Charge, il vous suffit de brancher le câble de la borne dans votre voiture pour la recharger. Cette option est de plus en plus proposée par les constructeurs sur leurs véhicules. En vous offrant cette option, IONITY simplifie la recharge et garantit un processus de chargement sûr et transparent. Vérifiez auprès de votre constructeur si votre véhicule est équipé de l‘option de Plug & Charge.
APPLICATION IONITY
via smartphone Si vous parcourez rarement de longues distances ou souhaitez utiliser nos bornes de recharge qu’occasionnellement, IONITY DIRECT est le bon choix pour vous:sans inscription ni planification préalable, ce tarif standard permet une recharge et un paiement spontanés via notre application.
Visitez notre site web (en anglais uniquement) pour plus d’informations sur les tarifs de IONITY DIRECT dans votre pays.
QR CODE
Si vous préférez ne pas télécharger notre application, vous pouvez toujours utiliser nos chargeurs en scannant le QR-code disponible sur chaque borne.